Hacer una búsqueda en Google es algo que todos hemos realizado alguna vez; en muchos casos es algo que hacemos constantemente. Y, en función de los diferentes búsquedas que se realicen en Google, podemos ver que existen, a su vez, distintos resultados.
Pero ¿por qué pasa esto? ¿Qué búsquedas hay que hacer para que aparezcan unos u otros?
En este artículo te contamos todo lo que necesitas saber sobre las SERPs para poder desarrollar una estrategia SEO acorde con la lista de resultados en los que quieras aparecer.
Definición de SERPs
El término SERP, atendiendo al significado de sus siglas, se define como “Página de resultados de los motores de búsqueda”, que es la traducción de “Search Engine Result Page”.
Es decir, las SERPs no son un elemento exclusivo de Google, sino que el mismo término es válido para definir los resultados de búsqueda de cualquier buscador, incluso dentro de otros sitios web como Youtube.
Usualmente, las SERPs están compuestas por tres elementos clave, que son el meta título, la url y la meta descripción.
Tipos de resultados en las SERPs
Son dos los tipos de resultados de búsqueda que existen, que se diferencian principalmente en su apariencia, en el lugar en el que aparecen y en el trabajo que hay detrás de ellos.
Estos tipos de resultados son los resultados de pago y los resultados orgánicos.
Los resultados de pago
Los resultados de pago son los primeros resultados que aparecen al hacer una búsqueda. En función del tipo de búsqueda que se haga, aparecerán con una apariencia determinada. Para los resultados de búsqueda de compra de productos, los anuncios salen en formato de cards en la parte superior o lateral derecha de la página.
Por otra parte, los resultados de otras búsquedas aparecen en formato lista, de forma similar a la que encontramos los resultados orgánicos; la principal diferencia es que los resultados pagados están marcados con la palabra Anuncio en negrita al lado de la url.
Resultados orgánicos
Por contra, los resultados orgánicos son aquellos que encontramos bajo los anuncios. Aparecen en un listado, de unos 10 resultados de búsqueda por página.
Estos resultados son aquellos que han conseguido llegar a las primeras posiciones sin pagar por estar ahí, sino trabajando el SEO. Esto es porque los motores de búsqueda benefician a los sitios web que trabajan sus contenidos de forma orgánica.
Formatos enriquecidos o funcionalidades SERPs
Como hemos visto, los resultados de búsqueda al uso que nos ofrece Google son orgánicos y de pago, y se diferencian entre sí en función de si la url va a acompañada de la palabra Anuncio.
Además de estos tipos, también existen las funcionalidades SERP, que se definen como diferentes formatos en los que se pueden mostrar los resultados de búsqueda. Que aparezcan unos u otros depende del tipo de búsqueda que realice el usuario.
Estas funcionalidades SERPs son las siguientes:
Paquete local
El paquete local es aquel que aparece para mostrar, tal como indica Google, lugares y servicios locales. Los resultados de búsqueda del paquete local muestran, antes del listado de url o entre éste y los anuncios, un mapa con la ubicación de los espacios locales que se corresponden con la búsqueda realizada.
Además, bajo el mapa se muestra un listado con los nombres de los tres lugares mejor posicionados, y los datos que aparecen en las fichas de Google My Business de esos lugares –teléfono, sitio web, ubicación y horario, entre otros–.
Los resultados del paquete local aparecen cuando se realiza una búsqueda con el nombre de un lugar o de una categoría de lugares – como, por ejemplo, restaurante italiano –. Este listado puede aparecer en función de la localización del dispositivo o bien incluyendo en la búsqueda la ciudad de la que se quieran encontrar resultados – “restaurante italiano + ciudad”–.
Fragmento destacado
El fragmento destacado es una frase que responde a una pregunta de un usuario. Cuando el usuario realiza una búsqueda de este tipo, antes de los resultados estándar aparece un fragmento de un contenido, junto con alguna imagen relacionada, que responde a la misma. Además, en este caso aparece remarcada en negrita la respuesta a la búsqueda del usuario.
Por ejemplo, en una búsqueda “cuál fue la primera película de Disney”, encontramos un fragmento que nos ofrece la respuesta en formato texto, pero aparece remarcado en negrita Blancanieves y los siete enanitos.
Respuesta instantánea
La respuesta instantánea es un resultado que ofrece el buscador, muy similar al fragmento destacado. Se trata de datos que no necesitan una contextualización, pero que también sirven para responder a preguntas concretas. Las respuestas instantáneas que ofrece Google están pensadas, por ejemplo, para fechas. Si un usuario hace una búsqueda de “cuándo empezó la Primera Guerra Mundial”, Google arroja el resultado “28 de julio de 1914”.
Vídeos
La funcionalidad de vídeos aporta una serie de vídeos relacionados con la búsqueda que haya hecho el usuario. Esto sucede sobre todo cuando un usuario busca una canción, en cuyo caso puede aparecer un listado con diferentes versiones, cantada en directo o un vídeo en el que, en lugar del videoclip, aparezca la letra.
Además, hay ocasiones en las que en lugar de una selección de vídeos solo aparece un vídeo destacado en la parte superior de la página de resultados.
Otras preguntas de los usuarios
Otro de los bloques que más aparecen en los resultados de búsqueda es el de “otras preguntas de los usuarios”. En este bloque suelen aparecer preguntas que están relacionadas con la búsqueda principal.
Por ejemplo, en el caso de la búsqueda “cuándo empezó la Primera Guerra Mundial”, aparecen preguntas relacionadas con ello, como “cuánto duró la Primera Guerra Mundial” o “qué países participaron en la Primera Guerra Mundial”.
Panel de información
El panel de información aparece en el lateral derecho de la página. Esto aparece al buscar información muy concreta sobre algo, pero que no esté relacionada con ningún otro bloque. Por ejemplo, es el caso de buscar una ciudad, en el lateral derecho aparece una card con un extracto de la información que ofrece, generalmente, Wikipedia, sobre dicha búsqueda.
Esto no solo pasa con ciudades, sino también con marcas importantes o búsquedas concretas sobre algún tema, como fórmulas científicas.
Noticias destacadas
El otro bloque importante es el de noticias destacadas. En este caso, se realiza una búsqueda sobre un tema en concreto y una de las SERPs es un bloque de noticias destacadas. Para mostrarlos, Google extrae de los principales medios de comunicación las últimas noticias relacionadas con dicha búsqueda.
En este caso, suelen aparecer bloques de noticias para personajes públicos que sean tendencia o de las ciudades, donde aparecerán los últimos sucesos de las mismas.
Otros resultados
Google, además, ofrece otro tipo de resultados mucho más nicho. Algunas de las más utilizadas son ofertas de empleo, vuelos y hoteles.
Para ello, deberás realizar diferentes búsquedas, como “empleo + ciudad”, “vuelo + origen + destino” u “hotel + ciudad”.
Este tipo de resultados aparecen como buscadores específicos de este tipo de contenidos, y los resultados suelen ser compañías relacionadas con ellos, que ofrezcan estos servicios.
Ventajas de aparecer en los resultados enriquecidos
Si tu contenido aparece en resultados enriquecidos como estos, la primera consecuencia es que van a tener más impresiones, y es que Google los está colocando en las primeras posiciones.
Visualmente, este tipo de resultados llaman la atención, por lo que al aparecer en ellos es posible que consigas más visitas.
La única desventaja es que el contenido debe estar redactado de manera muy concreta para que Google arroje tu web como uno de estos resultados.
Por ejemplo, las noticias destacadas usualmente van a mostrar medios de comunicación; los fragmentos destacados aparecen cuando un usuario hace una pregunta que, normalmente, está en el mismo contenido del que se extrae el fragmento.
La importancia del SEO en las SERPs
Para aparecer en los primeros resultados de búsqueda, más allá de los anuncios, es importante trabajar una estrategia SEO, de manera que podamos conseguir alcanzar esos puestos de forma orgánica.
También es importante poder posicionar para los resultados enriquecidos. Para enfocar estos contenidos al resultado deseado, debe hacerse teniendo en cuenta el público objetivo y a las intenciones de búsqueda de los mismos. Por ejemplo, deberás enfocar tu estrategia de manera diferente si quieres llegar a un público local – para aparecer en los primeros resultados del paquete local – deberás orientar tu contenido a esa localidad.
Por otra parte, para llegar a un público más general, que simplemente esté buscando información sobre tu tipo de producto, te recomendamos hacer un listado y marcar como FAQs las principales preguntas que la gente pueda hacerse sobre tu producto, de manera que Google pueda encontrarlo interesante y te posicione en los bloques de preguntas de los usuarios.
Para poder desarrollar esta estrategia SEO, es muy importante que las personas que se encarguen de ella estén en comunicación constante con tu empresa, ya que sin ese feedback constante es muy complicado saber dónde quieres llegar y cómo tienes que conseguir los resultados obtenidos.
