Una de las preguntas más frecuentes que se hacen todos los gestores de ecommerce en su día a día es “¿cómo puedo vender más?”. Y lo cierto es que existen estrategias de todo tipo que pueden llevarte a conseguir más ventas en una tienda online. El marketing online engloba gran cantidad de estrategias que pueden hacer que tu tienda online no solo consiga más visitas, sino que también haga aumentar la conversión. Algunas de ellas son el email marketing, la usabilidad web, las campañas con influencers o, la que nos afecta directamente, el SEO.
En este post, nos centramos en esta última. A continuación te damos unas pinceladas sobre cómo puedes vender más con tu ecommerce gracias al SEO.
El primer paso es que tu público te encuentre
Para que tu público te encuentre, es importante saber a quién te diriges, es decir, saber quién te busca y cómo lo hace.
Para ello, el primer paso es hacer un estudio completo de palabras clave: buscar los términos por los que posicionas, por los que los usuarios buscan tus productos u otros términos relacionados con tu sector, etc.
Todo ello te va a ayudar, en última instancia, a enfocar tus contenidos. En el momento en el que sepas cómo te busca tu público objetivo –o, en la mayoría de los casos, tus públicos–, sabrás más o menos cuál es el camino para tratar de posicionar por dichos términos.
¿En qué fase del embudo están?
A la hora de buscar qué contenidos incluir en tu estrategia SEO, es importante saber identificar a qué fase del embudo pertenece cada intención de búsqueda. Recordemos cuáles son las fases del embudo de ventas y cómo podemos diferenciar unas de otras.
Fase de descubrimiento
La fase de descubrimiento es mucho más informacional que las otras dos. Se trata de una fase del embudo más “ancha”, porque abarca temáticas más buscadas y con más visibilidad; sin embargo, está más alejada de la compra que las otras dos. Esta primera fase nos interesa de cara a la venta, pero podemos decir que se trata de una “inversión a largo plazo”, ya que hay que seguir todo un proceso para llegar a la última fase, que sí está más enfocada a vender los productos de tu ecommerce.
Fases de consideración y compra
Si queremos que nuestros contenidos estén enfocados a la venta, entonces debemos centrarnos en atacar aquellas intenciones de búsqueda que se encuentren dentro de las dos últimas fases del embudo de ventas: la fase de consideración y la fase de compra.
Son intenciones más cercanas al final del proceso de compra y, por tanto, a la venta del producto.
Generalmente, las fases de consideración y compra incluyen temáticas menos buscadas que la fase de descubrimiento, pero un mayor porcentaje de los usuarios comprará finalmente el producto o contratará el servicio.
¿Qué tipos de contenido planificar?
A la hora de desarrollar una estrategia SEO para posicionar tu sitio web por determinadas keywords, no hay que quedarse en el “pensamiento tradicional”, es decir, en los términos “comprar + categoría de producto”.
Si lo que quieres es definir una estrategia SEO más completa, es necesario comprender al público objetivo, entender tu producto o servicio y analizar todas las estrategias que pueden estar ahí y a las que no se llega desde un pensamiento más rígido.
Ideas de contenidos para vender más
Tanto si llevas mucho tiempo trabajando los contenidos para tu ecommerce como si estás empezando y no sabes por dónde llevar tu estrategia, a continuación te damos algunas tipologías de contenido que pueden ayudarte a vender más en tu ecommerce:
Producto vs producto
Uno de los contenidos más clásicos son las comparativas o reviews de dos productos similares. Se trata de comparaciones de dos versiones distintas de un mismo producto, por ejemplo.
Alguno de los apartados que se pueden incluir en esas comparaciones son especificaciones técnicas del producto, colores en los que está disponible, precio, vida útil o tamaño, por ejemplo.
En definitiva, este tipo de comparaciones están pensadas para que los usuarios tengan a su alcance características importantes de los dos productos para que puedan tomar una decisión.
Alternativa a producto
Uno de los problemas a los que, generalmente, se enfrentan los usuarios, es que hay algunos productos que cumplen con los requisitos que necesita el usuario, pero hay algún motivo por el que no los puede adquirir. Por ejemplo, que aún no se vendan en su país o que sean demasiado costosos y que no se lo pueda permitir.
Para ello se realizan este tipo de contenidos, ofreciendo una alternativa que supla cada una de las problemáticas por las que impiden la compra del producto principal.
Por ejemplo, “alternativas al iPhone 14”, “alternativas a Netflix” o “alternativas a chat GPT-4”.
Marca vs marca
Otro de los contenidos más comunes para atacar algunas intenciones de búsqueda de los usuarios son las comparativas entre marcas. Este tipo de contenido ofrece una oportunidad de venta clara, sobre todo si comercializas ambas marcas.
Quien consulta estos contenidos está buscando tomar una decisión de compra: duda entre dos marcas diferentes y quiere una comparación que incluya todos los aspectos importantes de cara a la funcionalidad del producto.
Por ejemplo, algunos contenidos que irían englobados en este punto serían “Samsung vs iPhone”, “PlayStation 5 o Nintendo Switch” o “L’Oréal o Maybelline”.
Problemas comunes que resuelve tu producto
Sin duda, una de las mejores formas de atacar las intenciones de búsqueda de los usuarios es crear contenidos mostrando algunos problemas comunes de los que tu producto sea la solución.
Se trata de una oportunidad de venta directa, sobre todo si la solución que ofrece tu producto o servicio es inmediata en el tiempo; esto sucede en la mayoría de los casos.
Un ejemplo muy claro de esto es la búsqueda “cómo aliviar una quemadura del sol”. Cuando la piel se quema, es habitual sentir dolor, así que buscamos un alivio inmediato. Si en tu ecommerce ofreces algunos productos “aftersun”, que están pensados para calmar e hidratar la piel, los usuarios encontrarán la solución que necesitan a su problema.
En definitiva, estos son solo algunos tips que pueden ayudarte a vender más en tu ecommerce. Sin embargo, no funcionan para todos los sectores igual, ya que en muchos casos depende de la estacionalidad o del poder adquisitivo del público objetivo. Por eso, lo más importante para aprender a vender más en tu ecommerce es saber comprender tanto tu producto como a tu target.
