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Error de servidor (5xx)

Explicamos el aviso de Search Console de error de servidor (5xx), cuáles son los más comunes, cómo afectan a tu posicionamiento y diferentes soluciones.

Gravedad de este aviso:

¿Qué es?

Los errores de servidor (5xx) se producen en el momento en que un visitante o crawler de un buscador solicitan una página al servidor y este falla.

Tener errores 5XX con frecuencia en tu sitio web afectará negativamente tanto al posicionamiento y experiencia de usuario. Un error puntual no suele tener consecuencias, pero los fallos recurrentes pueden provocar pérdida de posiciones o incluso desindexación.

captura indice de cobertura error search console

Importante:

Si una url no está indexada no podrá recibir visitas desde ese buscador

Errores 5xx más comunes

500, error interno del servidor

Este error es uno de los más comunes y genéricos. Indica que una petición al servidor ha generado errores. Esto hace que el sitio web no esté disponible para los visitantes ni los robots.

502, puerta de enlace incorrecta

El error 502 aparece cuando el servidor que hace de intermediario (gateway o proxy) no consigue una respuesta válida del servidor principal. Suele deberse a problemas de configuración, tiempos de espera agotados o fallos puntuales en el hosting que interrumpen la conexión entre ambos.

503, servicio no disponible

Es un error temporal que normalmente se produce por una sobrecarga o una actualización. Cuando hagas tareas de mantenimiento, muestra un código 503 junto con la cabecera Retry-After para que los buscadores entiendan que el error es temporal. De esa forma evitas que las URLs desaparezcan del índice mientras el sitio está fuera de servicio.

504, se ha agotado el tiempo del servidor

El tiempo estimado de respuesta del servidor se ha agotado sin recibir un resultado, debido a una mala conexión del proveedor.

510, no extendido

El error 510 (“Not Extended”) aparece cuando el servidor necesita información extra en la solicitud HTTP, pero el cliente no la envía. Es un error poco común, y normalmente se soluciona ajustando la configuración del servidor o del proxy.

¿Cómo afecta a tu posicionamiento?

Los errores 5XX son muy dañinos para el SEO, ya que afectan directamente tanto al posicionamiento como a la experiencia de usuario. Si los errores 5XX se repiten durante varios rastreos, Google puede desindexar esas URL, ya sea de forma temporal o definitiva.

Si el error es puntual y breve normalmente no afecta al posicionamiento ni produce consecuencias a largo plazo.

Estos errores pueden afectar desde una pérdida de posiciones hasta la eliminación del índice de Google de dichos contenidos.

En ocasiones el proyecto puede volver a la normalidad tras solucionar el problema; sobre todo si es puntual.

Gravedad de este aviso:

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Posibles soluciones

Alguna de las alternativas que podrían ayudarte a solventar estos errores son: 

  • Reduce la carga del servidor afinando las consultas a la base de datos , activando caché en varias capas y apoyándote en una CDN 
  • Monitoriza el uptime del servidor
  • Verifica que la seguridad no esté mal configurada, ya que podría estar bloqueando de forma automática las solicitudes del enlace.

Herramientas para detectar el problema

Puedes probar la URL publicada a través de Search Console para obtener más información sobre este problema

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